FAQ's Preguntas Frecuentes
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¿En qué podemos ayudarte?
Cómo comprar en iSouCenter
1. Pulsa el botón AGREGAR AL CARRITO al producto o productos que quieras comprar, automáticamente, esos productos se agregarán a tu carrito. Después pulsa en COMPRAR para proceder a la compra.
2. Si no estás registrado, pulsa en REGISTRARSE Si ya estás registrado, introduce tus claves para ir tu área cliente.
3. Si no estabas registrado, solo añade la información de registro y pulsa el botón REGISTRARSE
4. Introduce tus datos de envío y pulsa el botón CONTINUAR FORMA DE ENVÍO
5. Pulsa en el botón CONTINUAR A FORMA DE PAGO
6. Elige la forma de pago y rellena los campos para realizar el pago. Si tienes algún descuento, puedes usarlo en el área CÓDIGO DESCUENTO y pulsa el botón USAR, automáticamente se aplicará el descuento. Ahora solo pulsa el botón PAGAR espera la confirmación y disfruta de tus pedidos en pocos días.
Más información de cómo comprar
Cómo Devolver un producto
En caso de querer realizar una devolución, dispone de un plazo de 7 días para poder realizarlo. Para ello, es necesario que nos mande una solicitud al correo info@isoucenter.es.
Una vez solicitada la devolución, recibirá un correo electrónico confirmándole los datos. En caso de que el producto haya llegado defectuoso o sea incorrecto, el coste de la devolución correrá a cargo nuestro. Por cualquier otro motivo el cliente correrá con los cargos de devolución.
No se aceptará ninguna devolución en caso de que el producto esté usado y/o sin el envoltorio original. En caso de que se rechace alguna devolución, esto será comunicado por correo electrónico y el cliente correrá con los gastos de reexpedición del pedido.
Cancelación de pedidos y desistimiento voluntario
Desde el momento en que realizas tu pedido, tienes un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía para poder devolverlo voluntariamente.
Recuerda que el artículo no puede estar usado y tiene que conservar las etiquetas, de lo contrario no lo podrás devolver.
En el caso de zapatos o zapatillas, deberás enviarlos con su caja original.
Te recomendamos que te pruebes los zapatos y camines con ellos sobre un suelo blando y limpio (p. ej. una alfombra). Si los artículos llegasen con muestras de uso, no podremos realizarte la devolución.
Para realizar una devolución, rellene el formulario de devoluciones y envíenoslo a info@isoucenter.es Descargar Formulario
Reembolso de Pedidos
Una vez recibamos los artículos, emitiremos el reembolso total del producto (excluyendo los gastos de envío) en un plazo máximo de 10 días y en la misma forma de pago en la que realizó su compra.
Privacidad en tus compras
La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web. Versión de fecha 01 de Abril de 2019
ISOWO SERVICES SL
CIF: B-86897626
E-mail: info@isoucenter.es
Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.
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Contacta con iSouCenter
Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o déjanos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. De Lunes a Viernes de 09 a 18 horas:
Teléfono: + 34 91 051 45 19
Email: info@isoucenter.es
Dirección: C/ Arroyo de los Prados 11, Nave10, 28320 Pinto,
Madrid, España.
Quienes somos
iSouCenter es el nombre comercial de las tiendas ISOWO, nacidas en el deporte y para los deportistas.
En iSouCenter trabajamos para conseguir el catálogo más amplio de servicios para particulares, Clubs y escuelas deportivas, Gimnasios, Colectivos o grupos de compra.
Hemos diseñado un catálogo de equipaciones deportivas, material de entrenamiento, instalaciones, trofeos, serigrafías, merchandising, etc tan amplio que podrás equipar tu deporte con nosotros en todos los ámbitos.
Nuestra propuesta es servirte a tu club 360 grados de tal forma que te despreocupes del equipamiento e instalaciones y puedas concentrarte en mejorar en tu deporte favorito.
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